Prekės, įsigytos LaQ.lt pagal nuotolines ar ne prekybos patalpose sudarytas vartojimo pirkimo-pardavimo sutartis, grąžinamos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civilinio kodekso 6.228(10) ir 6.228(11) straipsniais bei kitais taikomais teisės aktais.
Norėdamas grąžinti prekę, pirkėjas turi pranešti pardavėjui raštu el. paštu info@laq.lt.
Grąžinimo terminas ir sąlygos
Pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių pristatymo dienos kreiptis dėl prekės grąžinimo ar keitimo.
Grąžinama prekė turi būti nenaudota, nesugadinta, nepraradusi prekinės išvaizdos, originalioje ir tvarkingoje pakuotėje, su visa komplektacija. Etiketės, apsauginės plėvelės ir kiti originalūs ženklinimo elementai turi būti nepažeisti. Šie reikalavimai netaikomi, jei grąžinama nekokybiška prekė.
Pardavėjas turi teisę atsisakyti priimti grąžinamą prekę, jei ji yra nesukomplektuota, sugadinta, netvarkinga, naudota ar neatitinka grąžinimo sąlygų.
Nekokybiškos ar netinkamos prekės
Jei prekė yra nekokybiška, gauta ne ta prekė arba gautas netinkamas kiekis, prašome kuo greičiau informuoti el. paštu info@laq.lt ir pridėti prekės bei siuntos nuotraukas.
Pirkėjo pageidavimu nekokybiška prekė gali būti pakeista analogiška, o jei to padaryti neįmanoma – už ją grąžinama sumokėta suma, įskaitant pristatymo išlaidas, jeigu jos buvo patirtos dėl Pardavėjo kaltės ar kokybės neatitikimo.
Grąžinimo išlaidos
Jei prekės grąžinamos ar keičiamos dėl kokybės neatitikimų arba gavus ne tas prekes, pagrįstas su pristatymu susijusias išlaidas padengia Pardavėjas.
Kitais atvejais, kai grąžinama ar keičiama kokybiška prekė, siuntimo išlaidas apmoka Pirkėjas.
Siuntimo išlaidos negrąžinamos, jei prekė buvo neatsiimta iš paštomato, jos nepavyko pristatyti dėl neteisingų pirkėjo duomenų arba kitų nuo pirkėjo priklausančių aplinkybių.
Pinigų grąžinimas
Pinigai už grąžintas prekes pervedami į mokėtojo banko sąskaitą per 14 darbo dienų nuo grąžintų prekių gavimo ir įvertinimo.
Prie grąžinamos siuntos būtina pridėti įsigijimo dokumentą. Kartu turi būti grąžinamos ir visos su pirkiniu gautos dovanos, jeigu jos buvo suteiktos.
Atsakomybė
Pardavėjas neatsako už prekių sugadinimą dėl netinkamo naudojimo, instrukcijų nesilaikymo, netinkamo laikymo ar pažeidimų, atsiradusių dėl trečiųjų šalių kaltės, jeigu tai nebuvo aptarta prekės perdavimo metu.
Rekvizitai
MB MalinaShop
Įmonės kodas: 306426216
PVM kodas: LT10016871313
Registruotas adresas: Perkūnkiemio g. 19, LT-12120, Vilnius, Vilniaus m. sav., Lietuva
El. paštas: info@laq.lt
Tel.: +370 654 44 002
Atsiskaitomoji banko sąskaita
Sąskaitos gavėjas: MB MALINASHOP
Sąskaita: LT677044090108226592
Bankas: AB SEB bankas
Atsiėmimas Vilniuje
Architektų g. 19, Vilnius, Lietuva
Darbo laikas: I–V | 10:00–18:00 val.
SVARBU: atsiėmimas galimas tik iš anksto suderinus laiką.